【重要なお知らせ】一部ボタンが反応しない・・一部操作がエラーになる等の事象について
こんにちは、SPICE&HERB COMMUNITY事務局です。
いつも「SPICE&HERB DIARY」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のユーザー様において、ベルマーク通知やコメント投稿などの一部ボタンが反応しない、またブロック編集ボタンを押すとエラー画面に遷移するなどの事象が発生しております。
本件につきましては、システム内のアップデートによるもので時間経過により解消される見込みです。
ただし、解消までのお時間には個人差があり目安を一概に申し上げることが難しい状況のため、
類似の事象が発生した場合はキャッシュの消去で即時解消できますので、以下をお試しいただけますと幸いです。
<スマートフォンでキャッシュを消去する方法>
・一度タブを閉じ、新しいタブにてコミュニティサイトを開き直す
上記で解消されない場合
Safari:設定アプリ > アプリ > Safari >「履歴とWebサイトデータを消去」
Chrome:Chromeアプリ >[⋮]> 履歴 >「閲覧履歴データの削除」
※アプリの設定でデータを削除される場合は本コミュニティ以外の閲覧データ等も削除されますので、削除前に必要なデータが無いかご確認いただけますと幸いです。
<PCでキャッシュを消去する方法>
Windows:Ctrl + Shift + R を押下
Mac:Command + Shift + R を押下
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
引き続きSPICE&HERB COMMUNITYをよろしくお願いいたします。
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投稿を表示了解です
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投稿を表示事象が発生していた1人でした
いよいよスマホが壊れたのか?と思っていたので 解消してホッとしました😊
解決方法等教えてくださりありがとうございました😊
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投稿を表示は~い!
そうなのね~!
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示事務局さまありがとうございました😄
やっと回復しました〜🎶
🔔マークが全く機能せず…返信コメントも消えてしまい…
フォトレポートの下書きが消えてしまったので意気消沈しておりました〰️😅
スマホの履歴を消去したらログイン画面が現れ、再度ログインしたら解消しました😄